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Elegibilidad y cuenta
Debes tener al menos 18 años o la edad mínima legal en tu jurisdicción, la que sea mayor. No está permitido registrarse desde territorios donde el juego online esté prohibido. Solo se permite una cuenta por persona; crear cuentas duplicadas puede conllevar cierre y confiscación de fondos según la normativa interna.
Al abrir la cuenta, te comprometes a proporcionar datos veraces. FragaBet puede solicitar documentos de identidad, comprobante de domicilio o verificación de método de pago (KYC). La negativa o el suministro de información falsa puede resultar en suspensión. Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado a [email protected].
Pagos, bonos y juegos
Los depósitos y retiros pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito, billeteras electrónicas y otros métodos disponibles en Chile, como Webpay, Mach o Khipu, además de opciones cripto cuando estén habilitadas. Solo puedes utilizar métodos de pago de tu titularidad. FragaBet no garantiza disponibilidad permanente de cada proveedor.
Los bonos y promociones están sujetos a condiciones específicas de apuesta (wagering), plazos y juegos elegibles publicados en cada oferta. Las ganancias derivadas de incumplimiento de esas reglas pueden anularse. Las apuestas realizadas con fondos de bono pueden quedar sujetas a requisitos de volumen antes de poder retirarse; consulta siempre la ficha de la promoción activa en tu cuenta.
Los juegos son proporcionados por terceros certificados; ante fallos técnicos demostrables, las apuestas afectadas pueden anularse o reembolsarse conforme a los registros del sistema. Los resultados generados por generadores de números aleatorios (RNG) o por estudios en vivo son finales salvo error técnico verificado por el prove correspondiente.
Juego responsable, privacidad y responsabilidad
Promovemos el juego responsable y ponemos a disposición herramientas de límites y autoexclusión. El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad; el uso de cookies, por la política de cookies.
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La ley aplicable y la resolución de controversias se determinarán conforme a las cláusulas del operador licenciado y a la normativa internacional pertinente al juego online. Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, el resto permanecerá en pleno vigor. Para dudas sobre interpretación, condiciones de bonos específicos o estado de tu cuenta, contacta con nuestro equipo en [email protected].